Job info募集要項

サポートエンジニア

ー 募集要項

雇用形態 正社員
仕事内容 ・システムの運用保守、監視
(24時間稼働しているシステムの運用保守・監視となります)
・顧客からの問い合わせ内容の確認および対応
・アルバイト勤務者の管理業務

基本的な業務スキルは入社後に先輩社員がフォローします。 マニュアルに基づいてシステムエラー等の初期対応をいただき、適切な部門にエスカレーションいただくことがメインとなります。
求めるスキル 必須
・サーバ保守経験
・電話、メール対応がしっかりできる方

尚可
・Linux系またはWindowsサーバの構築、運用経験のいずれか
・LPIC1程度の知識
・ネットワーク機器の設定、運用経験
・各種プログラミング言語の知識

求める人物像
・社内、顧客とのコミュニケーションを円滑にとれる方
・自発的に行動できる方
・向上心の高い方
・自身で学ぶ意欲の高い方
勤務地 札幌
試用期間 3ヶ月
勤務時間 1ヵ月変形のシフト制
・9時00分〜21時00分(休憩1時間)
・9時00分~18時00分(休憩1時間)
・21時00分~9時00分(夜勤:休憩1時間)
※勤務日数:14日~20日 (シフトにより変動あり、月平均労働時間162時間)
※勤務日応相談
休日休暇 シフト制
・年間122日(2020年予定)
・慶弔休暇、年末年始、夏季休暇、有給休暇

ー 応募手順(中途採用共通)

応募 エントリーフォームにて履歴書、及び職務経歴書をお送りください。フォーマットは問いません。原則5営業日以内に、メールもしくはお電話にて書類選考の合否をご連絡します。
面接 人事、募集部門担当者、及び役員にて面接を行います。現在の居住地によっては、電話、ビデオチャットによる面接などにも対応します。面接終了後、原則5営業日以内にメールもしくはお電話にて合否をご連絡します。
※面接は複数回行う場合もございます。※役員面接は日程を調整させていただく可能性がございます。※必要に応じて筆記試験も行う場合もございます。
内定 入社時期、及び待遇についてご連絡しご相談させて頂きます。特に入社時期に関しては、現在の職、学業なども考慮し決定いたします。
入社 入社関連の各種書類を送付いたしますので入社日にお持ちください。

お預かりした履歴書は返却いたしませんので予めご了承ください。
また、上記はあくまでも通常フローであり、経歴や募集時期によっては変則的になる場合もございます。

ー 給与・待遇

給与 当社規定による /月給制
昇給:年2回(4月、10月) /賞与:年2回(6月、12月)
通勤手当:実費支給
福利厚生 健康診断 /社会保険完備 /在宅制度(自宅事務所準備金:初回のみ30,000円、自宅事務所手当:毎月5,000円)/副業制度/借上げ社宅制度/資格取得補助制度/社員旅行や懇親会など各種イベント /育児休暇 /従業員持株会/コストコ年会費負担/慶弔見舞金制度/北海道コンピュータ健保助成(レジャー 施設や旅行、スポーツなどの助成有)

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